В Москве завершился Международный Форум электронной коммерции и ритейла ECOM & Retail Week, 08.10 - 09.10.2024

Организаторами крупнейшего отраслевого мероприятия выступили Retail Event, Министерство промышленности и торговли Российской Федерации и Российская Ассоциация экспертов рынка ритейла (РАЭРР).

В Центре Международной Торговли за 2 дня Форум посетили более 3500 участников — представителей власти, лидеров российского ритейла, федеральных и региональных торговых сетей, маркетплейсов и селлеров, специалистов в области логистики, маркетинга, IT, представителей федеральных и отраслевых СМИ.

В первый день Форума, 8 октября, состоялось одно из главных мероприятий деловой программы — пленарное заседание «Российский рынок ecommerce: перспективы, барьеры, развитие». В нем приняли участие: Никита Кузнецов, директор департамента развития внутренней торговли Минпромторга России, Андрей Карпов, председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла, Александра Иванченко, директор по электронной коммерции Группы «М.Видео-Эльдорадо», Илья Кретов, директор T-Bank eCommerce, Дмитрий Русаков, директор по взаимодействию с органами государственной власти сервисов электронной коммерции «Яндекс», Дмитрий Ким, директор по взаимодействию с органами государственной власти Ozon и другие.

Пленарное заседание продемонстрировало разнообразие взглядов и стратегий в развитии e-commerce. Спикеры обсудили ключевые барьеры и перспективы рынка, выделив важность удобства и качества товаров, а также необходимость адаптации к новым технологиям и изменениям потребительского поведения.

«Современные покупатели хотят меньше времени уделять на покупки и больше времени тратить на себя», — отметила директор по электронной коммерции Группы «М.Видео-Эльдорадо» Александра Иванченко.

«Почти 30-40% покупателей бросают свои корзины из-за недостатка информации о товаре, непонятных условий возврата или плохих фотографий. Это критические моменты, на которые стоит обратить внимание всем игрокам рынка», — рассказал Александр Горинов, руководитель департамента разработки и поддержки продаж транзакционных продуктов «Альфа-Банк».

Самым ожидаемым событием второго дня Форума стала стратегическая сессия «Регулирование: казнить нельзя помиловать». В ней приняли участие Евгений Этин, директор департамента по связям с органами государственной власти объединенной компании Wildberries и Russ, Евгений Мовчан, генеральный директор «Петрович», Денис Сологуб, президент «Азбука Вкуса», Венера Ельчина, заместитель генерального директора «Лемана ПРО», Дмитрий Ким, директор по взаимодействию с органами государственной власти Ozon, Александр Горинов, руководитель департамента разработки и поддержки продаж транзакционных продуктов «Альфа-Банк», Анна Сироткина, коммерческий директор Ваоn, Артем Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), Дмитрий Русаков, директор по взаимодействию с органами государственной власти сервисов электронной коммерции Яндекс, Владлен Максимов, вице -президент «ОПОРА России» , заместитель председателя Комиссии по созданию условий саморегулирования в электронной торговле, Иван Бабухадзе, директор, Союз независимых сетей России, Александр Онищук, президент Ассоциации РАТЭК, Агнесса Осипова, президент БРПИ, председатель Совета директоров Российской Ассоциации Франчайзинга. В качестве модератора выступил Кирилл Токарев, шеф-редактор, ведущий, телеканал РБК.

Как отметил президент АКИТ Артем Соколов, вопрос регулирования интернет-торговли обсуждается достаточно активно, и самое сложное в нем — сохранить баланс интересов всех участников рынка: платформ, их партнеров и потребителей, а также баланс между обязательностью требований в отраслевом законодательстве и их выполняемостью в соответствии с той функцией, которую в себе несёт информационный посредник.

«Важно, чтобы регулирование стало единым правовым полем для всех, было одинаково применимо ко всем участникам рынка, вне зависимости от размера и модели: то есть не выделяло бы отдельные форматы, а стало общеотраслевым. И здесь мы считаем, что таким рамочным, устанавливающим общие принципы, должен стать законопроект о цифровых платформах. Остальное должно быть вынесено на отраслевую специфику — в зависимости от видов деятельности, которые осуществляет платформа, чтобы не нарушать отраслевой последовательности», — сказал Соколов.

Кроме двух главных сессий, в рамках деловой программы Форума состоялось более 40 мероприятий, получивших широкое освещение в федеральных и региональных СМИ, а также бурное обсуждение среди участников.

Безусловный интерес вызвал обсуждение вопросов развития маркетплейсов в новой реальности, совершенствования логистики, подбора и управления кадровым ресурсом.

Масштабная выставочная экспозиция Форума собрала более 60 компаний. Ведущие поставщики, сервисные и консалтинговые компании с новейшими товарами и услугами продемонстрировали передовые разработки и технологии в сфере ритейла. На выставке состоялось множество встреч и переговоров, участники обрели новые партнерства и деловые связи.

На форуме состоялось торжественное награждение победителей в отраслевом конкурсе ECOM AWARDS 2024. Достижения участников конкурса оценивались по 15 номинациям. По итогам конкурса профессионалам ритейла были вручены престижные награды. Победители: METRO, Авито, М.Видео-Эльдорадо, E-Promo, Group4Media, ПАО СБЕРБАНК, Маркетплейс здоровья «Здравсити», Vtorion, Цифровая платформа быстрых закупок «Максмарт», Банк ВТБ, GBS, ПАО МТС, АО «Альфа-Банк», Точка Маркетплейсы, Era, EasyCommerce.

"Форум ECOM & Retail Week" вновь подтвердил свою значимость, став местом, где профессионалы рынка могут открыто обсудить ключевые вызовы и перспективы развития. Мы видим, как электронная коммерция продолжает меняться, и именно такие события помогают укрепить связь между бизнесом и государством, создать единое пространство для всех участников рынка. Важно, чтобы мы продолжали развивать диалог и находить решения, способствующие устойчивому росту отрасли», - Андрей Карпов, председатель правления Российской Ассоциации экспертов рынка ритейла.

Дирекция Форума благодарит всех партнеров за поддержку и помощь в организации мероприятия. Главные партнеры Форума ECOM & Retail Week 2024: Альфа-банк, ВТБ, Ozon, Яндекс.

Ознакомиться с материалами Форума можно на официальном сайте: ecomretailweek.ru